Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken: Wissenstransfer Fordern Mit Der Relationship Management Balanced Scorecard

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Der Sammelband zeigt die Entwicklung und prototypische Implementierung einer Relationship Management Balanced Scorecard (RMBSC) auf, eines zentralen Instruments des integrierten Beziehungs- und Wissensmanagements in Dienstleistungsnetzwerken. Sie war das Ergebnis des vom Bundesministerium fur Bildung und Forschung (BMBF) geforderten Projekts "Motivationseffizienz in wissensintensiven Dienstleistungsnetzwerken" (MOTIWIDI).

Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken: Wissenstransfer Fordern Mit Der Relationship Management Balanced Scorecard 2005, Deutscher Universitatsverlag, Wiesbaden

ISBN-13: 9783835000629

German
2005 edition

Trade paperback

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