Kundenmanagement in Der Network Economy: Business Intelligence Mit Crm Und E-Crm

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Dieses Buch bietet F???hrungskr???ften und Projektverantwortlichen verst???ndliches und ???bersichtliches Orientierungswissen zu CRM- und e-CRM-Projekten. Es vermittelt Erfolgsfaktoren und Konzepte zur Realisierung eines CRM in Unternehmen und stellt im Sinne eines ganzheitlichen Kundenmanagements die neuen M???glichkeiten von e-CRM dar. Neben methodischen Fragestellungen werden IT-technische, ablauftechnische und organisatorische Herausforderungen aufgezeigt, Umsetzungsvorschl???ge skizziert und rechtliche ...

Kundenmanagement in Der Network Economy: Business Intelligence Mit Crm Und E-Crm 2012, Vieweg+teubner Verlag, Weisbaden

ISBN-13: 9783322889072

German
Softcover Reprint of the Origi edition

Trade paperback

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Kundenmanagement in Der Network Economy: Business Intelligence Mit Crm Und E-Crm 2001, Vieweg+teubner Verlag

ISBN-13: 9783528057664

German
2001 edition

Hardcover

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