Dienstleistungsmanagement Im Krankenhaus: Nachhaltige Wertgenerierung Jenseits Der Operativen Exzellenz

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Das vorliegende Buch gibt einen profunden Einblick uber das Forschungsgebiet gesundheitsorientierter Dienstleistungen und deren Management im Krankenhaus. Die Erbringung von Dienstleistungen ist im Krankenhauswesen mit hohen Kosten verbunden. Eine grosse Herausforderung besteht darin die Qualitat im Dienstleistungsprozess zu erhohen, ohne dass dies parallel mit exponentiell steigenden Ressourcenverbrauchen einhergeht. Das Dienstleistungsmanagement ubernimmt hierbei die Planung, Durchfuhrung und Kontrolle von Massnahmen zur ...

Dienstleistungsmanagement Im Krankenhaus: Nachhaltige Wertgenerierung Jenseits Der Operativen Exzellenz 2015, Springer Gabler

ISBN-13: 9783658084288

German

Trade paperback

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