Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionarsbindung in Der Praxis

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Write The First Customer Review

Dauerhafte Beziehungen zu Kunden und anderen f???r das Unternehmen wichtige Interessengruppen sind Voraussetzung f???r den Unternehmenserfolg. Dieses Buch bietet Grundlagen und Instrumente f???r die Entwicklung und Erhaltung erfolgreicher und dauerhafter Kundenbeziehungen. Dieser Bereich wird unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) zusammengefa???t. CRM-Konzepte f???r eine Neuausrichtung s???mtlicher Gesch???ftsprozesse auf den Kunden werden vorgestellt. Daneben werden auch die Beziehungen zu den Aktion?? ...

Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionärsbindung in Der Praxis 2012, Springer

ISBN-13: 9783642628290

German
Softcover Reprint of the Origi edition

Trade paperback

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Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionärsbindung in Der Praxis 2002, Springer, Berlin

ISBN-13: 9783540435716

German
2003 edition

Hardcover

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