Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionarsbindung in Der Praxis

by

Write The First Customer Review

Dauerhafte Beziehungen zu Kunden und anderen fur das Unternehmen wichtige Interessengruppen sind Voraussetzung fur den Unternehmenserfolg. Dieses Buch bietet Grundlagen und Instrumente fur die Entwicklung und Erhaltung erfolgreicher und dauerhafter Kundenbeziehungen. Dieser Bereich wird unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) zusammengefasst. CRM-Konzepte fur eine Neuausrichtung samtlicher Geschaftsprozesse auf den Kunden werden vorgestellt. Daneben werden auch die Beziehungen zu den Aktionaren behandelt ...

Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionarsbindung in Der Praxis 2012, Springer

ISBN-13: 9783642628290

German
Softcover Reprint of the Origi edition

Trade paperback

Select
Customer Und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- Und Aktionarsbindung in Der Praxis 2002, Springer, Berlin

ISBN-13: 9783540435716

German
2003 edition

Hardcover

Select